Ai sensi dell'art. 5 D.Lgs 185/1999 relativo a “Esercizio del diritto di recesso”, il Cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a Bagni Vittoria SRL Lungomare Paolo Toscanelli 195 – 00121 Ostia Lido (RM), entro 10 giorni lavorativi dalla data di acquisto. La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche mediante fax o mail a condizione che sia confermata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

Tale comunicazione dovrà contenere il numero/data ordine, scontrino o ricevuta fiscale e, in caso di recesso parziale, il/i codice/i articolo/i dei prodotti per i quali si intende avvalersi del diritto di recesso.

Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Victoria Regeneration SPA provvederà, previo controllo della posizione di acquisto del cliente, a comunicare via e-mail le istruzioni sulla modalità di restituzione dell’importo.